[続報あり]Type Cover が認識されなくなった件について

※※※ 続報 ※※※
後日、現象が再発し、別の解決策を記載した投稿をしています。こちらもご確認ください。
https://rksoftware.wordpress.com/2014/02/09/type-cover-%E3%81%8C%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E4%BB%B6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-ver-2/
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8.1 に上げている Surface Pro で Type Cover および Type Cover 2 が認識されなくなりました。
そこから認識されるようになるまでにやったことをメモしておきます。
正直、何が効いたのか判断がつかないので、参考にして自己責任でお願いします。

■ 現象
キーもタッチパッドも効かない。
テキストボックスをタップするとソフトキーボードが表示される。
カバーを脱着するとデバイスマネージャがリフレッシュするので断線などではなさそう。

■ 環境
8.1 に上げた Surface Pro と Type Cover、Type Cover 2。
Touch Cover は手元になかったので不明です。
両 Type Cover は別のマシン(Surface 2)では使えるので、カバー側の故障ではなさそう。

■ 試したこと。
== bluetooth キーボードで操作
1. × キーボードのドライバをドライバの更新から、色々変えてみた。
2. × PC のリフレッシュ。
3. × 再インストール(再インストールで Win8 になりました)。 Windows Update。
4. × 8.1 にアップデート。Windows Update。
5. ×ドライバを色々。
6. × MS の US サイトから(何故か日本にはないです)ドライバファームを落としてデバイスマネージャでキーボード、ファーム、システムデバイスの Surface Accessory Device を色々してみる。
7. × 設定 > 保守と管理 > 回復 > PC の起動をカスタマイズ > UEFI ファームの設定。
== ファームの設定で bluetooth キーボードが使えなかったので、ここから USB キーボードを挿して操作
8. × 特に何も変更せず起動。
9. × 設定 > 保守と管理 > 回復 > PC の起動をカスタマイズ > UEFI ファームの設定。
10.○ 特に何も変更せず起動。

これで、使えるようになりました。
どれが効いたのか分かりませんし、作業メモをとっていないので漏れや覚え違い等あるかと思います。
USB キーボードと 6、9 辺りなのかなという気はしますが、何とも言えません。

■ まとめ
まず、MS のサポートに連絡してください。
私は Surface Pro が壊れても他の PC で辛うじて暮せるので色々試しましたが。一日でも早く連絡すればそれだけ早く解消します。場合によっては同等品と交換してもらえるかもしれません。

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[続報あり]Type Cover が認識されなくなった件について」への2件のフィードバック

  1. ピンバック: Type Cover が認識されなくなった件について Ver 2 | rksoftware
  2. Type Coverの一部のKeyだけが利かなくなり、いろいろ探していたところこちらにたどり着きました。

    環境はSurface Pro2 + SurfaceTypeCover(初期)
    聞かなくなったKey 「zxcv Enter]

    上記の手順6を参考に米MSからDriverPackをDownloadしてきて、TypeCoverのFMだけを直接上書きインストールしたところ
    再起動後すんなりKeyが復活しました。

    Windows UpdateをしていたのでDriver Version は最新だったためです。(2.0.51.0)
    実行したファイルは

    Surface Pro 2 – June 2014\Microsoft\SurfaceTypeCoverFWUpdate (フォルダアドレス)
    SurfaceTypeCoverFwUpdate.inf (ファイル名)

    情報が断片的で活用できるかわかりませんが、何かのご参考になれば幸いです

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